Als een werknemer ziek wordt, moet de werkgever zorgen voor een tijdige en adequate verzuim- en re-integratieaanpak. De regels die hierbij gelden zijn vastgelegd in de Wet verbetering poortwachter, de Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaar en de Beleidsregels beoordelingskader poortwachter (met bijlage).

De Wet Verbetering Poortwachter beschrijft tot in detail voor wat er moet gebeuren als er sprake is van langdurig verzuim van uw medewerker. Zo worden er een probleemanalyse, een plan van aanpak en een eerstejaarsevaluatie opgesteld. De documenten vormen onderdeel van een re-integratiedossier dat bij een claim op een WIA-uitkering door het UWV getoetst wordt, de zogenaamde re-integratieverslagtoets (RIV-toets). 

Bij ziekte van zijn werknemer moet de werkgever ervoor zorgen dat het functioneren van de werknemer in de arbeid zo snel en volledig mogelijk wordt hersteld, waardoor een onnodig beroep op een uitkering wordt voorkomen. Bij het toetsen van de re-integratie-inspanningen stelt UWV vast of werkgever en werknemer in redelijkheid konden komen tot de re-integratie-inspanningen die zijn gedaan. UWV doet dat aan de hand van het re-integratieverslag (RIV) dat de werkgever en de werknemer samen opmaken.

Als een werknemer door ziekte bijna een jaar uit de roulatie is (of eerder als er sprake is van een medische eindsituatie of richting aan de re-integratie moet worden gegeven), komt de arbeidsdeskundige in beeld om een arbeidsdeskundig onderzoek af te nemen. Met het arbeidsdeskundig onderzoek adviseert de arbeidsdeskundige over de re-integratiemogelijkheden van de werknemer. Andere taken, minder werken, verplaatsing naar een andere afdeling of op zoek gaan naar nieuw werk bij een andere werkgever. De arbeidsdeskundige onderzoekt samen met werkgever en werknemer op welke manier de werknemer weer aan de slag kan of kan blijven.